不好的培训行为及改善方法

　　采用传统的培训方式,长时间坐在讲台上进行讲授或演讲,这种方式太呆板,缺乏活力.单一讲授形式本身就会造成培训成效不好,不利于学员的吸收,难以获得学员的认可.

　　不好的培训行为及改善方法

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　　(一)光讲不练、方式单一采用传统的培训方式,长时间坐在讲台上进行讲授或演讲,这种方式太呆板,缺乏活 力.单一讲授形式本身就会造成培训成效不好,不利于学员的吸收,难以获得学员的认可.作为实务型的培训讲师,应该从讲台后面走出来,培训中要经常走到学员面前,近距 离关注学员的感受,并强化与学员之间的沟通;同时在培训方式上采用丰富的实务培训方法,引导学员更有针对性地学习.(二)培训现场过于拘谨或理性培训讲师因自身个性的影响,缺乏自信心,中气不足,或表情过于严肃呆板,或声音过于形式化,或身形优硬不够舒展等,这些都会感染学员情绪,使培训现场过于沉闷,或缺乏必要的培训氛围.面对这种状况,培训讲师应该充分放开自己,敢于表现自己的个性风格和培训特点,不要有过多的拘谨或担忧.同时,要设法激发学员情绪,借助他人良好的情绪,来感染自己,以获得自身行为的改善.要在课后总结自身的不足,做一些针对性的训练和改善.

　　(三)培训现场过于活跃或唾闹培训讲师在培训现场如果过于活跃或喧闹,或有过当、过激的行为,也是不好的现象,有损培训讲师专业和庄重的形象,从而影响学员对讲师的印象,使学员在行为上有可能轻慢讲师.讲师表现要与培训现场相协调,要适当收敛自己的过分表现行为.在比较活跃的场面,应该把更多的机会让给学员去表现,同时要适度控制气氛,不能太髙昂,否则会影响后续的课程安排.(四)培训方式选择、发挥或控制不好由于对培训方式选择不当,或者没有很好掌握相关培训方法的技巧或要领,而造成培 训讲师在培训过程中发挥不好.或者因问题和情节设计不佳,导致培训过程效果不好,或场面没有达到预先的期望,甚至出现冷场或尴尬局面,从而留下遗憾.防止此类现象的关键在于讲师要有充分的准备,在选择合适的培训方式时一定要多考 虑实行中的难点,要有充分的应对办法和备用方案.同时,积累丰富的临场经验也十分关键,要多学习些救场的办法,临场出现问题要善于应变.(五)讲师表现没有激情和感染力培训讲师临场的激情和感染力,是现场培训的金钥匙,是培训氛围的推动力.没有激 情和感染力的讲师是平庸的讲师.讲师的激情和感染力不是学员给的,平时自身要加强这方面训练,临开场前十几分钟 要慢慢调动自身的内在潜能,酝酿必要的情绪,开场时应及时把激情散发出来,并不断自我激励和赞扬,先不要在意钚境对你的可能评价.

　　(六)培训时间控制不当培训中要安排休息时间,通常每间隔60~90分钟要安排一次休息,让学员轻松一下, 有助于精力的恢复.同时,讲师也要休息调整一下,以便有更好的体力.休息时间应事先向学员作个交代,让学员有个心理准备.休息时间一般为10~15分钟.讲师不要一高兴就讲起来没完,甚至没有课间休息,学员在疲惫状态下是不会有好的 学习精神的.同时,要及时调整原定时间安排,按时完成所有培训内容,过早或过晚结束课程通常都不太好,特别是时间紧张时,宁可拖点时间,也不要给学员留有缩水的印象.(七)没有很好地关注学员的感受培训过程中,讲师不要只注重自身的表演,还要时刻关注学员的感受,可用平和目光 平视或巡视学员.每当小部分内容培训完后,需要询问一下学员的感受和要求,以及是否清楚,是否有困难点等.对学员提出的问题一定要专心倾听,并尊重学员的意见,耐心回 答,对于个别问题可在课间进行辅导,对于不熟悉的内容不要勉强回答,可在课后研究再回复学员.

　　(八)留给学员的印象不隹除课程内容不好,培训方式不对等会给学员留下不好印象外,讲师的外表形象不佳, 课间举止和课堂讲演动作不协调,以及用语欠妥,口气傲慢、过于高傲等,也都会给学员留下不好的印象.因此,讲师要特别留意这些小节,并给予细心改正.(九)现场突发事件处理不恰当碰到现场突发事件,首先不要慌张,要谨慎处理,不要影响后续内容培训,更不要因 此而情绪失控.特别是面对挑刺的学员,要善于肯定他人,不要与其争论,要留有一定缓冲空间,可以大方地退让等,这些都不会影响其他学员对讲师的印象.