淘宝如何申请退货退款 申请退货退款步骤教程

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• 类型：购物优惠
• 大小：72.13MB
• 语言：简体中文
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具体操作步骤如下：

　　登录淘宝网站或打开淘宝手机APP，进入个人账户页面;

　　在个人账户页面，找到“我的淘宝”选项，点击进入;

　　在“我的淘宝”页面中，找到“已买到的宝贝”，点击进入;

　　找到想要退货退款的商品，点击进入该商品的详情页面;

　　在商品详情页面中，找到“申请售后”选项，点击进入;

　　在售后服务页面中，选择“退货退款”选项，并填写退货退款的原因;

　　提交退货退款申请;

　　根据淘宝平台的要求，出示相关的退货退款凭证，如商品照片、快递单号等;

　　等待卖家审核退货退款申请。

　　在申请退货退款后，淘宝平台会将退货退款申请发送给卖家，卖家会根据买家提供的退货退款凭证进行审核。卖家审核通过后，买家需要按照卖家要求将商品退回，并选择合适的物流方式将商品寄回。退货退款的运费由谁承担需要和卖家协商确定。

　　一般情况下，卖家收到退回的商品后，会进行二次检查确认商品是否符合退货退款的条件。如果商品符合退货退款条件，卖家会在确认后的一定时间内给予买家退款。退款的方式一般与买家支付购买商品的方式相同。

　　总之，淘宝的退货退款服务为消费者提供了一个保障，使消费者在购物过程中更加放心。用户只需要在交易完成后的7天内按照上述步骤进行申请，待卖家审核通过后按照要求退回商品，就可以顺利完成退货退款流程。